domingo, 27 de mayo de 2012

Ejemplo y Análisis Utilitarista


1.1 Análisis Costo-Beneficio






Grupo de interés
Prescribir el impuesto
No prescribir el impuesto
Placer
Sufrimiento
Placer
Sufrimiento
El directorio del club  “Universitario de deportes”
-Reduce la deuda acumulada actual y tiene mayor presupuesto para la inversión el club a corto plazo
-Reputación negativa al quedar ante la sociedad como empresa con deudas impagables  y gestión injusta



-Sensación de tranquilidad al cumplir con las deudas impagas

-Incapacidad de hacer frente a sus responsabilidades con entidades no gubernamentales a corto plazo
El Club Universitario como una organización


-Reconocimiento como equipo deudor

-Imagen y prestigio por ser buen contribuyente
-Incentivo a pagar el 75% de la deuda restante
-Desembolso de dinero destinado al pago de personal, planillas, mantenimiento del club.
-Desgaste del club a nivel físico y emocional
Posible quiebre de la empresa
SUNAT


-Tendrá que ejecutar medidas legales y fiscalizar  las propiedades del Club.
-Deja de percibir el monto de dinero devengado
-Recibe el dinero registrado
-Mayor presupuesto y holgura para gastos administrativos

Estado peruano

-Actúa según la ley otorgando el beneficio de la prescripción a la institución que posee deudas impagables a largo plazo
-Impide al gobierno destinar recursos suficientes para cubrir necesidades de nuestra sociedad
-Podrá invertir en aspectos prioritarios como educación, salud, seguridad e impulsar los sectores económicos que son fundamentales para el país
-Ocasiona la quiebra de una organización con valor emocional para miles de peruanos
El equipo de jugadores


-Renuncias de la mayoría de jugadores tras no ser remunerados
-Permite la permanecía de los jugadores y estar motivados al representar un equipo de futbol que si paga sus tributos pese al balance negativo de los últimos periodos.
-Posible quiebra de la empresa no poder asumir sus egresos tras pagar la deuda dejaría sin trabajo al equipo.
Los “hinchas” del equipo


-Decepción por su equipo y un gran desánimo para alentar y asistir a los partidos
-Grandes ánimos para alentar a sus equipo e incremento de orgullo por seguir a un equipo que sigue las normas
-Incertidumbre creada sobre el quiebre de la organización y su disolución



































































Para este caso de estudio se realizó el análisis en base a la decisión “ ¿El Club Universitario de Deportes deberá recibir la prescripción (reducción por deuda impagable) de 45 mil soles de deuda?”

En conclusión,  se obtiene mayor “placer” y menor “sufrimiento” en cuanto a “prescribir los impuestos” ya que es la mejor solución para todos los grupos de interés  en el dilema presentado. Según el análisis utilitarista que se basa en el principio de mayor felicidad se concluye que la decisión ha sido tomada  que el acatar el beneficio que la ley propone es una mejor alternativa con respecto a realizar el pago efectivo de la deuda. Cabe destacar, que si bien el prescribir el impuesto genera placer al directorio de este equipo de fútbol sólo será en corto plazo cuando el objetivo es que todo el grupo de interés  obtenga el mayor “placer” posible para mantenerse en el tiempo.  De este modo, se justifica la acción que ha tomado INDECOPI con respecto el caso evaluado durante Abril del presente año. Además, cabe recalcar que el prescribir parte de la deuda solamente beneficiaría al club en un 25% del total de la deuda. Esto incentivaría el que  el club cumpla obligatoriamente con el 75% de la deuda restante que tiene desde 1996.


1.2  Presente dos problemas desde el punto de vista de la teoría de la juticia 



La justicia consiste en tratar a las personas de un modo  en que las partes involucradas se lleve lo que uno mismo merece en la situación acordada. Esto implica procedimientos justos (que todo el mundo tenga la oportunidad de conseguir un premio justo por sus esfuerzos) y resultados justos (que las consecuencias de los hechos sean repartidas a todas las partes en proporción a su responsabilidad). Es decir, determina qué es lo justo en cada caso.
Pero la teoría de la justicia en particular sugiere dos criterios para que una acción pueda ser denominada justa:
·                     Cada persona debe tener el mismo derecho al más amplio sistema de libertades básicas posibles.
·                     Las inequidades sociales y económicos deben ser ordenadas de modo que sean: para el mayor beneficio para los más desaventajados y atendidas por oficinas abiertas a personas de todas las condiciones por igual.

Entonces, la teoría de la justicia parte del supuesto que no se pueden evitar las desigualdades en una sociedad libre pero bajo el contexto descrito, la parte más débil queda mejor de lo que estaría en un contexto injusto. Aplicando la teoría de la justicia, se presentan dos problemas relacionados tanto al Club universitario como la SUNAT.
Como toda institución, busca maximizar sus beneficios al minimizar sus costos, los cuales no son tan relevantes para la dirección del Club, es decir, el club buscará implementar o abaratar gastos dejando de pagar a  jugadores contratados y al personal. Uno debe de preguntarse si es correcto o no, lograr beneficios a costa de la explotación de las personas sin lucro alguno y esperar que se recaude por medio de la taquilla o ayudas de fanáticos. Asimismo, evaluar el trabajo y desempeño de la institución que debe de regular todo tipo de instituciones, empresas, entre otras, sin dejar pasar el tiempo.


Problema 1: La SUNAT permitió en una primera instancia que la deuda del Club Universitario crezca más y más sin hacer lo correcto y efectivas las medidas correspondientes en el momento adecuado.

La deuda del club Universitario es nada más ni nada menos que S/. 70’447,743 nuevos soles. Este caso no es omiso a otros clubes, también sucede en Alianza lima, con una deuda de 16’754,063 nuevos soles, entre otros.  A diferencia de esta penosa circunstancia, existen otros clubes deportivos que son menos conocidos y pagan sus impuestos como es el caso de Sporting Cristal. La SUNAT pone mano dura a instituciones que no se comparan con los equipos de mayor renombre y exige el pago de tributos a clubes más pobres pero no a los clubes con mayores ingresos, ya sea por taquilla u otros tipos de ingreso. Este caso, expone la inequidad que existe entre los clubes deportivos y es lo que pasa en nuestro sistema. Además, teniendo como base semejante deuda, no se podrá mantener un equilibrio respecto a la situación económica por un largo periodo. Por último, Universitario es un mal ejemplo para los equipos que si pagan impuestos porque se verán tentados a no pagarlos y esperar hasta la última instancia como lo hizo dicho club.
Problema 2: EL Club Universitario no paga los tributos que son necesarios para regularizarse a la entidad recaudadora del estado que es la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) y tampoco paga el sueldo a los jugadores del equipo y personal.

Al evitar pagar los impuestos, ya sea por medio de no tributar  a tiempo o por el ocultamiento y maquillaje de los balances contables, el Club Universitario esta incumpliendo con el procedimiento justo, pues todo el mundo tiene el derecho de obtener una retribución por el trabajo que realiza cada persona. En este caso, por parte de la SUNAT, es una entidad que regular tanto empresas públicas como privadas para el pago de impuestos, la cual realiza innumerables funciones como recaudadora, administrativa y fiscalizadora de los tributos internos del Gobierno y merece la retribución del trabajo que realiza y, así, poder solventar los gastos y tributos de todas las entidades del Perú. La SUNAT debe intervenir administrativamente a los clubes de fútbol profesional morosos, a fin de ordenar su administración y supervisarlos hasta que cumplan con pagar el íntegro de sus obligaciones, tanto con sus jugadores y otros trabajadores, como con el fisco nacional.
Por parte del Club, además de incumplir con el estado, incumple con las personas que tuvieron fe en el club, como es el caso de los jugadores y el personal. Los jugadores no cobraron por meses y siguieron apostando por el equipo y a pesar de que dejaron de percibir dinero, no dejaron de apostar por el club. Por otro lado,  también incumple con los resultados justos, pues el hecho de que no paguen impuestos, no sólo afecta a la entidad encargada sino también a los ciudadanos del Perú y no se podrá colaborar en el desarrollo y formación de un bienestar social a nivel general.

Bibliografía:

TA2: Análisis del escándalo empresarial de la Crisis del Club Universitario de Deportes


Presentación del Caso


El Club Universitario de Deportes, popularmente conocido como “La U”, es una institución deportiva con sede central en Lima , Perú.  El deporte principal de la institución es el fútbol (cuenta también con selecciones de baloncesto, fútsal, voleibol, entre otros),lo ejerce de manera profesional en la Primera División de Perú y es uno de los tres grandes equipos  del fútbol peruano. Fue fundado el 1924 y hasta el día de hoy ha obtenido 25 títulos a nivel  nacional e internacional y ha sido subcampeón de la Copa Libertadores América.En el área administrativa, la institución no había gestionado correctamente sus operaciones desde los 90 y   tenía innumerables deudas con clientes y con el estado. El principal monto se adeuda a la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) , asimismo se adeudan montos considerables a la Asociación Peruana de Fútbol, SAT y la Municipalidad de Ate. 

Lamentablemente, la administración del club fue tomada por el presidente Julio Pacheco quien prometió mejorar la situación económica y el performance del equipo. En el 2011 continuó con varios periodos de mala gestión, con el fin de mejorar la situación financiera y desempeño del equipo, Pacheco decidió incrementar los gastos del club y contratar jugadores con salarios superiores a los del promedio pero que ofrecerían una ventaja competitiva al club. Para financiar estos gastos, indicó que se financiarían por medio de  inversiones de empresas extranjeras y nacionales cuyos aportes reales no resultaron significativos con respecto a la magnitud de los gastos.Asimismo, dejó de pagar deudas de años atrás con el fin de tener liquidez a corto plazo y continuaba comprometiéndose y  generando nuevas deudas. 

La SUNAT decidió fiscalizar  y revisar las deudas de la institución revelando que se prescriben deudas desde el periodo de 1996 hasta el presente. Cabe recalcar que Pacheco se reusó a presentar la información tributaria correspondiente al periodo 2011-2012 ya que esta revelaría las malas prácticas que ejerció.  Al 21 de Marzo del 2012,la “U “ tiene una deuda de 145 millones de soles Luego, al no tener presupuesto suficiente para pagar los gastos corrientes de la institución se rehusó a pagar deudas antiguas para invertir mayores cantidades de dinero en implementación y mantenimiento.En Marzo del 2012, Julio Pacheco solicitó e INDECOPI autorizó mediante el pedido de aprobación de un Decreto de Urgencia, la estructuración de la deuda de los clubes deportivos Universitario de Deportes, Alianza Lima, Sport Boys, Melgar y Cienciano debido a que estas han sido clasificadas como impagables. Se estima que la prescripción final , es decir, la rebaja de la deuda para Universitario será del 25 por ciento del total de la deuda. Pese a ello, la deuda bordearía los 100 mil soles por pagar.

El principal perjuicio generado al club fue la renuncia de la mayoría de jugadores del equipo de fútbol que actuaron tras no ser remunerados en varias ocasiones consecutivas, ya que las inversiones y contratos firmados por Pacheco no permitieron continuar pagando las planillas de los jugadores. Los jugadores optaron por firmar contratos con otros clubes para la las siguientes temporadas. Esto generó el deterioro del equipo así como la baja en el puntaje obtenido hasta el momento.

Luego de este acontecimiento, Julio Pacheco fue reirado del puesto y Rocío Chávez asumió el cargo de administradora temporal del club. Sin embargo, el Sr. Julio Pacheco no ha proporcionado aún la información y documentación contable, tributaria , legal ni judicial la cual es vital para la administración del club lo cual es considerada bajo responsabilidad civil y penal.  Rocío está obteniendo la información necesaria para solucionar las necesidades inmediatas del plantel e intenta mantener la calma en los jugadores.  Asimismo, se encuentra en el proceso de generar un informe en el que se reconozca el total de la deuda de la institución debido a una crisis financiera.

En este caso de escándalo empresarial, hubo muchos afectados directa e indirectamente. Principalmente, las entidades estatales se vieron perjudicadas al dejar de percibir 145 millones de soles que necesita como capital destinado al mejoramiento de los servicios públicos. Asimismo, estas entidades se ven obligadas a realizar los trámites y procedimientos de demanda de la deuda con el fin de que el club pague, en este proceso también se incurren en otros gastos. En consecuencia, son afectados todos los que pudieron haber sido beneficiarios de los servicios que se hubieran brindado con el dinero no recaudado.

En segundo lugar fueron perjudicados los trabajadores de la Institución Club Universitario de Deportes a nivel administrativo, operativo, representativo y jugadores del equipo. El personal administrativo es culpado por una gestión errónea, en consecuencia, su reputación se verá afectada generando la percepción y asumiendo que los trabajadores no son eficientes. Todo el personal de la empresa en general no recibió paga por algunos periodos y estuvieron expuestos a la incertidumbre ante la duda de si iban a conservar su puesto de trabajo o no. Por otro lado, los jugadores del equipo pasaron hasta 6 meses sin ser remunerados y, pese a que muchos de ellos representaron al equipo con los pagos retrasados, se esforzaron ganando partidos que no fueron contabilizados dentro de la puntuación del ranking debido a la irregularidad del club. 

En tercer lugar, son afectados todos los “hinchas” del equipo que se sienten decepcionados tras ver como el equipo en el que confían y acompañan en todos los partidos se desmorona por problemas ajenos al del desempeño de los jugadores. Muchos de ellos han optado por realizar donaciones en los números de cuenta disponibles para apoyar el mantenimiento de la institución o han participado de actividades como la Teletón o recaudaciones.


Fuentes:




jueves, 12 de abril de 2012

Unidad 2



Disney Stakeholders

Por stakeholder definimos a las personas o grupos de personas que se benefician o se ven perjudicados (y que benefician y perjudican) a la empresa, entonces, Disney considera principalmente a 4 de ellos como los mas importantes: los niños y las familias; el medio ambiente; sus trabajadores (aunque no hace mucho); los proveedores de la empresa y definitivamente sus accionistas o shareholders.









En primer lugar, los principales stakeholdes de Disney sin lugar a duda son los shareholders,  puesto que, ante cualquier noticia acerca de la compañía o el desempeño de la misma, se ven afectos a la variación del precio de las acciones. Uno de los más reconocidos shareholders de Disney hasta hace poco era el conocido visionario y CEO de empresas Apple Inc. Steve Jobs, quien poseía alrededor de 7% de la empresa del conocido ratón Mickey. Para estos stakeholders tan importantes y cabeza de otras empresas de renombre, queda claro que el tema de una correcta responsabilidad corporativa se reflejará en los resultados de fin de año, al igual que cualquier tropiezo pueda hacer merma en el valor de las acciones.









El segundo grupo de interés, son los niños y las familias. Disney trata de llevar entretenimiento basado en sana diversión para niños y jóvenes de varias edades y en promover una buena relación y entretenimiento en familia. El publico objetivo, entonces, representa a uno de los principales pilares y probablemente el que más afecte a la compañía en términos de ventas y rentabilidad. Cuidar de su imagen y la integridad de la empresa y todo lo que conlleva la marca Disney, se vuelve imperante para la misma. Cualquier descuido en temas éticos probablemente se traduzcan en grandes disminuciones de venta para la compañía y una pésima percepción de la marca.


Un tercer grupo de interés por parte de Disney es el medio ambiente. Dado que la empresa posee una variedad de parques temáticos y lugares de esparcimiento, así como enormes oficinas y almacenes, entre otras instalaciones para el funcionamiento de la compañía, se vuelve preponderante que la empresa se guie por finos lineamientos de responsabilidad ante el medio ambiente. Incluso las pequeñas compañías en el actual mundo empresarial competitivo, tienen que ajustarse a lo que muchas organizaciones sin fines de lucro de lucha del medio ambiente consideren que debe ser mínimamente cumplible. Y, claro, si es posible exceder estas demandas de extremo cuidado por el entorno ambiental.


Finalmente, pero no menos importante, los trabajadores y sindicatos dentro de la compañía, han jugado un papel importante en la última década para la misma. Numerosas quejas de empresas, organismos y hasta personas, preocupadas por el constante abuso laboral que cometía Disney en contra de sus trabajadores. Principalmente en China, donde cientos de ellos eran sometidos a las mas bárbaras de las condiciones laborales, junto con remuneraciones que estaban muy por debajo del nivel estándar de sueldos. Injusticias cometidas, como la prohibición de vacaciones y contratos vilmente estructurados para lograr la “mayor rentabilidad de las empresas”, hacían que algunos de estos empleados de la firma optaran por la deserción, la desnutrición e inclusive el suicidio (como fue el caso de una trabajadora de la fábrica de juguetes de Disney en China).
Quizás, lo que le hizo falta a la estrecha mente de los directores ejecutivos de la firma Disney fue reconsiderar que justas condiciones laborares, lograrían en la empresa mas que una adecuada competitividad en tema de costos. Lograría, prevenir y actuar acorde a las nuevas exigencias que las empresas tienen en temas de responsabilidad corporativa y de promoción de los derechos de la ciudadanía.


A manera de conclusión y, posiblemente, de resarcir muchos de los errores antes mencionados, desde el año 2008 un grupo de organizaciones en las que figura como compañía principal Mc Donals ha formado parte de un proyecto reciente de la empresa Disney denominado “Proyect Kaleidoscope” que se encarga de asegurarse de que las condiciones de trabajo dentro de las empresas sean lo más óptimo posible. Probablemente proyecto implementado debido a los grandes escándalos ocurridos durante la década de los noventas y ante la queja y vigilancia de más grupos u organizaciones que velan por las condiciones laborales correctas.


Otra empresa con la que Disney trabaja es Conservation International (CI), que ayuda en el manejo de parques y sitios de recreación, puesto que numerosas ONG, empresas no gubernamentales, tienen bajo la mira a la misma.

Bibliografía:

·       Walt Disney Co. En: http://disney.go.com/crreport/overview/stakeholdersengagement.html (Consulta de 01 de abril de 2012)
·       Tarleton State University – Central Texas (2005) Analysis of the Walt Disney Company Texas, United States of America
·       Ney York Times En: http://www.nytimes.com/2004/02/13/business/bidding-for-disney-stakeholder-microsoft-weighs-options-keeps-its-cards-close.html (Consulta del 01 de abril de 2012)



Cómo afecta el caso a la triple base de sostenibilidad?

Para analizar el caso se entiende “sostenibilidad” como el desarrollo de actividades o conductas que benefician y satisfacen necesidades presentes sin comprometer la capacidad de satisfacer las de generaciones futuras”.

Ambiental:  
El caso del abuso de la mano de obra en China no representa una amenaza directa hacia el pilar ambiental. De lo contrario, se considera que los materiales utilizados para los empaques de los productos fabricados en China se encuentran altamente relacionados con el impacto de la sostenibilidad ambiental.  En la actualidad Disney utiliza cartón no reciclado para el embalado de todos sus juguetes, es por ello que a mediados del 2011 The GreenPeace Association USA envía una carta a la empresa bajo el nombre de “Disney is driving the destruction of Indonesia’s rainforests” (Disney está influenciando en la destrucción de la selva de Indonesia) , en la cual se le pide a la empresa que deje de utilizar pulpa de  madera de bajo costo de la selva de Indonesia para la fabricación de cartón para sus productos y contribuya con la campaña anti-deforestación. Asimsimo, añaden que anteriormente la empresa ya ha sido advertida y GreenPeace sólo ha recibido respuestas negativas y cambios ineficientes en las políticas pese a que Disney y el sector de juguetes son los principales consumidores de papel y embalaje. [1] Este caso específico refleja la manera en la que Disney está violando la sostenibilidad ambiental al depredar una de las principales fuentes de materia prima y oxígeno del planeta. Se puede deducir que tras adquirir los materiales necesarios, la empresa no realiza las acciones de reforestación o sustitución de árboles que debería realizarse para mantener la selva y que existan recursos de la misma calidad disponibles a futuro.La mayoría de juguetes son producidos de plástico, ese es un material obtenido de los derivados del petróleo que es un recurso no renovable y es altamente contaminante. La producción genera gases tóxicos para el medio ambiente y las baterías que muchos de ellos requieren son tóxicos.

Económico:
La mayor cantidad de producción y ventas de juguetes está concentrado en 7 grandes multinacionales (Disney, Mc. Donnalds’, Mattel, Hasbro, Banday, Lego y Tomy)[2] . Estas empresas poseen liderazgo en costos, cortos tiempos de entrega,  trabajan con economías de escala y poseen licencias que elevan las barreras de entrada para cualquier empresa que desee ingresar al mercado de los juguetes de manera legal y redituable.  Los bajos costos de producción obtenidos al mantener instalaciones y personal mal pagado y en malas condiciones representan una ventaja competitiva con respecto a la competencia. Esto eleva aún más las barreras d ingreso de cualquier competidor, forzándolo a cobrar un precio mayor para obtener un margen similar o imitando las condiciones de trabajo de Disney. Asimismo, la producción es estacional, esto quiere decir que los pedidos de la mayor cantidad de productos se realizan en 4 meses en los cuales se contrata personal  en planilla y se subcontratan colaboradores por jornadas. Terminado el periodo de alta producción, el personal se encuentra desempleado. Al haber dificultades para encontrar un empleo en China, la producción de juguetes trae inestabilidad laboral para el país. Además, cabe mencionar que la proporción de ganancia del trabajador es mínima con respecto al monto que recibe el productor por unidad, esto alimenta y amplía la brecha que existe entre personas de bajos y altos ingresos en las economías.  

Social:
Las prácticas no éticas y abuso del personal deterioran la estructura social del país. Factores como el cansancio al trabajar 7 días a la semana por turnos de 20 horas, bajos salarios, ausencia de contratos y seguros maltratan a los trabajadores y alteran el núcleo familiar. Asimismo, el no poder crear organizaciones sindicales crea frustración y una actitud negativa hacia el trabajo, hacia la empresa privada y hacia el estado.  Existen indicios de haber encontrado casos de trabajo infantil en las fábricas, ello daña la estructura social de manera aún mayor. Por otro lado, el peligro al que están expuestos los trabajadores día a día puede generarles problemas psicológicos o de salud  que son transmitidas y propagadas cuando llegan a sus hogares afectando así a gran parte de la sociedad.  La muerte por exceso de trabajo o “gualoasi” incrementa el miedo al trabajo y predispone a las nuevas generaciones a trabajar arduamente para mantener a sus familias.

Consultas:
MANUEL G. Velasquez, ética en los negocios, México, 6ta Edició



[2] World Toy 2003: Facts and Figures International Council of Toy Industries, New York

Unidad 1



Aspectos a analizar sobre la importancia de la ética para los negocios



1.-Las malas prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, comunidades y el medio ambiente.

Las empresas en la actualidad están en una constante lucha por ser el mejor y obtener la mayor utilidad monetaria posible pese a las consideraciones éticas que deberían tomarse en cuenta. El mercado actual es cada día más exigente, requiere  de respuestas rápidas al mercado, alta productividad y bajos costos de producción.  Esto ha producido que una empresa como Walt Disney , reconocida por hacer los suenos de miles de niños y adultos realidad, realice malas prácticas de negocios que la favorecen económicamente pero que causan daño , sobretodo, a las personas. El daño causado en la producción de los juguetes ha sido físico (heridas, accidentes, muertes y lesiones causadas por el mal estado y bajo control del equipo de las fábricas , así como por las estrictas regulaciones durante el horario de trabajo que atentan contra la salud de los trabajadores) y psicológico generado por los abusos, malos tratos y reducción de las horas de descanso y ocio. Esto se debe a que la empresa  no realizaba de manera adecuada y eficiente las inspecciones en las distintas fábricas que tiene en China, perjudicando así a sus colaboradores con, por ejemplo,  largas horas de jornada de trabajo (15 días de descanso al año) y maltratos verbales. Además, en las fábricas no solamente se afecta el bienestar de sus colaboradores sino también el de sus familias debido a que la ausencia generada por las largas jornadas consecutivas de los colaboradores afectaban negativamente al núcleo fundamental familiar y ,como consecuencia, a la sociedad.  El tercer grupo perjudicado es el medio ambiente ya que, en la fabricación de los juguetes se hacia un uso indebido  y no regulado de químicos dañinos.

2.-Pocos hombres de negocios han recibido entrenamiento en ética para los negocios

A pesar que, hubo un grupo designado por el directorio de Walt Disney para que adoptara 11 principios que admitían poner en práctica el respeto a los derechos de todos los trabajadores en China , este no fue lo suficientemente efectivo para manejar correctamente las prácticas de producción en un país con baja regulación del gobierno. La falta de entrenamiento en ética generó que Walt Disney   no cumpliera  con uno de sus propios principios “libertad de expresión para los colaboradores y proveedores”.Esto se puede ver reflejado en uno los informes que presentó el comité nacional de trabajo que enfatizaban que los trabajadores no podían quejarse por los maltratos que atravesaban por miedo a ser descontados o ser despedidos. A pesar de este y otros acontecimientos, los encargados de la supervisión y el grupo designado por Walt Disney no daban importancia a las pocas quejas de los trabajadores y se concentraban omitir todos los agravios que se cometían con respecto a los trabajadores dentro de las fabricas de juguetes de Walt Disney. Es por esto que consideramos que aunque una persona tenga todos los conocimientos sobre distintas ramas de la administración, producción, recursos humanos, entre otros, debe contar y adoptar principios y actitudes positivas sobre la ética en los negocios pese a que esté cumpliendo con los requerimientos mínimos legales que el país donde trabaja la empresa estén siendo cumplidos.

3.-La ética para los negocios nos da la habilidad para comprender los beneficios y riesgos de diferentes caminos para manejar las cuestiones éticas

Tener la oportunidad de estudiar ética para los negocios nos permite estar preparados para analizar de manera adecuada distintas decisiones y alternativas a través de la habilidad de comprender los beneficios y riesgo cuando nos enfrentemos a diversos problemas en el día a día en el mundo empresarial. Por ello, si la junta designado por Walt Disney hubieran tenido algún tipo de preparación en temas éticos, probablemente habría una mayor conciencia sobre los riesgos de retener personal bajo estos parámetros y el trato y condiciones hubiera sido muy distinto. Los que tomaron las decisiones en el caso Walt Disney tampoco consideraron los beneficios que las prácticas éticas le brindan y de haber conocido el tema a profundidad podrían haber evitado el escándalo mediático que continúa hasta el día de hoy con respecto a la producción de los juguetes en países de mano de obra barata. 

4.-Necesitamos comprender por qué siguen ocurriendo infracciones éticas en los negocios

Según el caso, en empresas de todos los rubros las infracciones éticas de dan debido a que no existe conocimiento, análisis o consideración de las normas éticas para gestionar las empresas. Asimismo, influenciaron factores externos como las barreras geográficas entre las fábricas y el centro administrativo, las barreras socioculturales, la prohibición a los sindicatos en China, la poca regulación y protección al trabajadore en China, falta de conocimiento y comunicación en medios sociales sobre el abuso, entre otros. Por ello, las infracciones siguieron sucediendo hasta la publicación en medios masivos de la situación que afectaba la imagen y valor de marca de Walt Disney. Cabe recalcar que el motivador principal de las infracciones éticas fue la mayor rentabilidad que obtendría la empresa al manufacturar productos en deplorables condiciones laborales que se traducen en bajos costos de producción. En este caso, los costos se trasladan a los colaboradores que son los que sufren las largas jornadas de trabajo, peligro al trabajar con maquinaria barata y peligrosa y bajo pago por horas extra para cumplir con los tiempos de producción. 


Áreas Grises

.¿Walt Disney: Respetar sólo sus 11 principios?



Si bien Walt Disney ya contaba con 11 principios entre ellos: “Ningún bien o producto fabricado dentro de las instalaciones de la compañía o de los proveedores debe hacerse con trabajo obligado, trabajo forzado “, sin embargo, este principio no se respetaba ya que los trabajadores, sobre todo en periodos prenavideños,  sólo dormían 3 ó 4 horas como máximo, la mala alimentación y en los dormitorios de estos excedía el límite de personas para que descansen. Las regulaciones legales permiten periodos de horas extra pagados, no obligan a las fábricas a dar alimentos específicos según una dieta balanceada a los trabajadores y mucho menos ofrecer alojamiento a bajo costo. Con este ejemplo, se quiere demostrar que la empresa estaba cumpliendo con los requerimientos mínimos dispuestos por ley y, además, contaba con principios que afirmaban que la empresa actuaba de una manera pero no lo hacía en realidad.   Walt Disney, debió considerar y tener como normas primordiales a los derechos humanos que propone la OMC y pero que el estado Chino no exige.



¿Debería Walt Disney contratar seguros para los trabajadores? 

Cuando se hicieron públicos los informes de los maltratos que acontecían dentro de las fábricas de Walt Disney ubicadas en China se enfatizó que los trabajadores no contaban con seguro social, ni con un seguro de salud a pesar de que en la producción de algunos juguetes los trabajadores están expuestos al uso de fuertes reactivos químicos. Es  en este momento que Walt Disney enfrenta el  dilema de contratar seguros o no. Por un lado,  no era favorable para la empresa admitir que se utilizan productos altamente perjudiciales para el cuerpo humano en la fabricación de juguetes para ninos. El contratar un seguro especial de alta seguridad o para trabajo o labores de riesgo es admitir que tanto la producción, los insumos y los productos finales son negativos para la salud. Estos seguros adiconales se contratan sólo sí el trabajo es examinado y considerado de alto o mediano riesgo. \




Consultas:
http://www.globallabourrights.org/reports?id=0183
http://revcom.us/a/v24/1161-1170/1166/chinatoys.htm
http://www.hazteoir.org/alerta/juguetes-de-miseria-china-y-la-esclavitud-infantil
MANUEL G. Velasquez, ética en los negocios, México, 6ta Edición

Walt Disney y la fabricación de Juguetes en China (Presentación del Tema)



Dentro del negocio de los juguetes y los sueños infantiles, Walt Disney Company (WDC) es un pez bien gordo. El trato de WDC  no  solo se preocupa por vender  muñecos semejantes de los personajes característicos sino que además, fabrica en lugares donde le resulta beneficioso producir los muñecos de todos los personajes favoritos de Disney. Pero Walt Disney tiene una segunda cara: la fabricación y explotación de los trabajadores y maltrato que se da en el sudeste asiático. A principios del año 2001, “Christian Industrial Committee”  (CIC) publicó un informe donde denuncian irregularidades en un total de doce fábricas Chinas que brindaban productos a la Walt Disney Company. Pero, ¿por qué China?

Las empresas multinacionales invierten donde la producción es más barata. Esto puede observarse con gran claridad en la industria del juguete. En los últimos veinte años hubo un enorme flujo de inversiones desde un continente hacia otro. Hace  más de 35 años, Estados Unidos era el mayor productor de juguetes. Más tarde, en los años setenta, las compañías norteamericanas radicaron su producción en los denominados "tigres asiáticos": Hong Kong, Taiwan, Corea del Sur. Cuando en esos países comenzaron a subir lentamente los salarios y se formaron los sindicatos, la caravana inversionista se trasladó hacia Tailandia, Indonesia, Malasia, Filipinas, y, sobre todo, hacia China.

China es el mejor lugar para la explotación y abuso. Hay un orden político estable, los sindicatos están prohibidos, las imposiciones gubernamentales son mínimas, las autoridades se dejan sobornar y el costo de vida es muy bajo. No es de extrañar que, en la actualidad, alrededor de un tercio de los juguetes se fabrique en China. La gran marca de juguetes, como lo es Disney, paga sólo una fracción del precio de tienda de productos en las fábricas que hacen sus juguetes. Los empleados se encontraban en el siguiente caso:

La mayoría de las jóvenes, algunas de no más de dieciséis años, trabajaban por un salario entre 38 y 63 euros mensuales. Este monto se encuentra por debajo del salario mínimo dispuesto por ley. Trabajaban hasta 140 horas extras al mes y gran parte de esas horas no se les pagó. El salario se abonaba con un mes de retraso y el trabajo con herramientas y máquinas peligrosas se realiza sin las medidas de formación o la seguridad. Deben trabajar en silencio y existía una multa de hasta £ 5 para ir al baño sin permiso. También, la separación de los padres y madres de sus hijos. Muchos trabajadores no se atrevían a hablar con los investigadores del grupo de derechos humanos.
El informe de CIC también critica al propio regulador de la industria por no poner freno a los abusos de los derechos. Los investigadores se han dirigido a tres fábricas, dedicadas a la fabricación de juguetes de Disney y una serie de otras marcas internacionales. En una de las fábricas, Hung Hing, el investigador encontró que los 8.000 trabajadores tenían un máximo de 100 horas extras al mes, muy por encima del máximo legal. Los trabajadores dicen que tienen que firmar un documento de acuerdo de trabajar horas extras por encima del máximo legal. El salario básico es £ 132 por mes (hasta $ 250 con pago de horas extras como máximo), pero los salarios se pagaban hasta tres semanas más tarde. Los trabajadores se quejaron de la formación inadecuada de las máquinas de la fábrica y el año pasado un trabajador murió cuando se cayó en una máquina. Dijeron que eran frecuentes las lesiones y las preocupaciones sobre los productos químicos utilizados. También hubo quejas sobre la calidad de los dormitorios.

En otra empresa juguetes, el investigador encontró que la mayoría de los 1.500 trabajadores, en edades comprendidas entre 30 y 50 años, paran en el puesto hasta 140 horas de tiempo extra todos los meses, casi cuatro veces las 36 horas del plazo de un mes legal. El salario básico es de £ 110 por mes, pero los salarios se pagaban un mes de retraso. Durante la temporada alta de verano, los trabajadores podrían hacer hasta $ 240 al mes, incluidas las horas extras, pero que cae a £ 140 en temporada baja. Un día típico de trabajo durante la temporada alta comienza a las 8 de la mañana y no termina hasta 22:00. El personal trabaja seis días a la semana, pero si la fábrica está a full no hay días libres. Se informó de quemaduras regulares de los soldadores y las preocupaciones sobre el efecto en la salud de los productos químicos marcados que tienen que trabajar.

En el año 2000 habían salido a la luz irregularidades en plantas Chinas que proveen a Disney. Lo que hizo la compañía fue suspender de inmediato los pedidos en tres de las cuatro fábricas que vendía a WDC, logrando de ese modo mantener limpia su imagen. Como ya no había trabajo, las operarias fueron despedidas.
Para impedir que la Walt Disney Company se limitara otra vez a un mero cambio de fabricante y dejara en la calle a las víctimas de las irregularidades, la organización mencionada ocultó el nombre de las empresas en su nuevo informe del año 2001. El informe exhorta a la empresa norteamericana a aplicar de una buena vez las reglas de comportamiento social (codes of conduct) que ella misma se impuso y a asegurar el cumplimiento de determinados estándares mínimos por parte de los fabricantes. Asimismo exige que Disney instruya a sus empleados acerca de sus derechos y que los incluya en el control de las condiciones laborales.
¿Cuál fue la reacción de la Disney Company ante estas acusaciones? Silencio, negación, ocultamiento. Es acaso, ¿un ejemplo de ética?, ¿cómo se aplica el código ético?, ¿Qué posición adoptamos frente a este caso?. Todas estas dudas serán discutidas
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